ООО «ВолгаСпецСнаб»

Клиент

Пошив и продажа спецодежды.
18 лет на рынке РФ.
Являются официальными партнерами: Manipula, РОСОМЗ, ЧАЗ, TALAN, Waterproff.

Проект

Автоматизация основных бизнес-процессов:
производство, снабжение, продажи.
Продолжительность проекта – 6 месяцев.
Участники со стороны клиента: начальник производства, руководитель отдела снабжения, генеральный директор.
Стоимость проекта – 450 000 руб.

Результат

В автоматизированной системе работают 20 сотрудников компании.
Результативность менеджеров по продажам выросла на 32% за счет внедрения CRM и оптимизации работы по воронке продаж. После автоматизации функционала по CRM менеджеры call-центра стали выполнять на 18% больше звонков. После написания верных скриптов и инструкций – в отделе продаж больше не осталось сделок без задач, почти вдвое выросло число повторных обращений в компанию.
Согласование принимаемых решений занимает на 30-40% меньше времени и больше не требует проведения “совещаний”.
Созданы типовые проекты, которые позволяют в реальном времени следить за ходом производства товара или образца для Заказчика. Это привело к снижению уровня брака на 25%, а так-же к увеличению объема производства за счёт снижения временных издержек, а следовательно к увеличению прибыли!
Любые вопросы касаемо снабжения – удобны и понятны. Менеджеры могут следить за поставками товара от Поставщика до склада.
В единое информационное поле объединены департаменты: производственный, финансовый, маркетинговый и отдел снабжения. Что навсегда освобождает персонал от постоянного дублирования информации.

Отзыв

Благодаря внедрению BPM/CRM-системы, менеджеры перестали делать ошибки и стали намного эффективнее работать. Взаимодействие между сотрудниками стало быстрым, удобным и главное прозрачным, что для меня, как для руководителя является большим преимуществом. Это лучший и доступный инструмент для нашего бизнеса. Который позволяет нам расти и развиваться вдвое быстрей.